Nos engagements

 

L'Humanité

Au quotidien, nous nous efforçons d'offrir à vos animaux une prise en charge douce et respectueuse, et à vous, une écoute attentive.

Ouverts au dialogue et soucieux de notre disponibilité, nous tâcherons toujours de trouver le temps que votre animal et vous-même méritez.

Privilégiant la convivialité et la simplicité, nous n'oublions pas les considérations plus pratiques. Ainsi, nos tarifs sont transparents et affichés pour les actes courants en salle d'attente, ou sinon disponibles sur simple demande.

Une facturation détaillée vous est remise, et tout acte peut faire l'objet d'un chiffrage écrit préalable ou de facilités de paiement, ceci afin de donner aux animaux toutes leurs chances et de façon à n'avoir jamais aucun regret.

 

Le bien-être animal

Le confort et la sécurité de vos compagnons sont une de nos priorités majeures.

Ainsi, de la prise en charge médicale jusqu'aux interventions chirurgicales, nous appliquons une « Charte de lutte contre la douleur », qui passe par une juste évaluation, des protocoles thérapeutiques et anesthésiques adaptés et une sensibilisation de toute notre équipe.

Nous nous engageons également à offrir un réel confort d'hospitalisation dans un chenil dédié, avec de grands box individuels, ainsi que de vraies cages de réveil particulièrement adaptées aux animaux anxieux ou aux chats délicats. Une propreté optimale de ce local est une de nos exigences.

Enfin, non sans émotions, nous accompagnons vos animaux jusqu'au terme de leur existence en choisissant les protocoles les plus doux possibles, en vous permettant le recueillement nécessaire à ces instants et en vous proposant, un service d'incinération collective ou individuelle (avec ou sans récupération des cendres) en collaboration avec le Centre INCINERIS de Château-Gaillard.

Tout au long de la vie de vos animaux, nous essaierons de vous aider à leur offrir confort et santé, sans jamais tomber dans les excès de la surmédicalisation ou de l'acharnement thérapeutique.

 

La Technicité

L'objectif que nous gardons toujours à l'esprit est celui de vous garantir la meilleure qualité de soins. Pour cela, nous avons investi dans des locaux spacieux et adaptés, du matériel performant à l'image de nos échographes et analyseurs, ou encore dans la qualification du personnel comme le prouve notre certification en radio-compétence.

Chaque membre de l'équipe se met au service des autres et partage ses connaissances, ses compétences et son expérience. La lecture de revues scientifiques, la participation à des congrès ou à des formations spécifiques sont autant d'occasions pour chacun de progresser.

Pour assurer la bonne santé de vos animaux, nous nous engageons à employer tous les moyens nécessaires et à notre disposition, ou à défaut, à vous informer des possibilités supplémentaires disponibles dans des centres médicaux très spécialisés.

Ainsi, toute la palette technique ou thérapeutique dont peuvent bénéficier vos animaux s'offre à vous par notre intermédiaire. Par contre, nous ne vous promettrons jamais de service ou technique que nous ne maîtriserions pas à 100%, même si à l'image de l'ostéopathie par exemple, il serait très demandé. Cependant, nous saurons vous orienter vers de vrais spécialistes hautement qualifiés.


N'hésitez pas à nous interroger et accordez nous votre confiance !

Vous êtes ici : Accueil Notre Structure Nos Engagements